Эмоциональный интеллект – ведущий навык будущего – Мирбис
Связаться с нами

Эмоциональный интеллект – ведущий навык будущего

Версия для печати
6 марта 2024
Эмоциональный интеллект – ведущий навык будущего

Об эмоциональном интеллекте как драйвере роста бизнеса рассказала на лекции РБК-Pro Елена Хлевная, д.э.н., к.п.н., преподаватель EМВА МИРБИС, директор «Лаборатории эмоционального интеллекта» – компании резидента ИТ-кластера «Сколково».

Эмоциональный интеллект — это когнитивная способность человека работать с информацией, которую мы получаем через эмоции. Сегодня он становится все более значим и не только крупные корпорации, но и малый бизнес может делать цифровые профили сотрудников для управления продуктивностью и психологическим климатом в компании. 

ЭИ меняется на протяжении всей жизни и зависит от того, как развивается сам человек. 

Как развивать ЭИ? 

Важен комплексный подход и регулярная практика. В книгах можно найти хорошую теорию, тренинги помогают начать практиковать. Но за два часа, неделю, месяц невозможно развить ЭИ, нужно время и регулярность. Лучше всего ЭИ развивается в коллективном взаимодействии и через обратную связь от коллег

Какие разделы ЭИ наиболее важны для руководителя? 

Наиболее необходимые разделы ЭИ для управления: способность использовать эмоции здесь и сейчас для принятия решений и умение регулировать эмоции. 

Чей ЭИ больше влияет на продуктивность команды: руководителя или сотрудников? 

Без развитого ЭИ лидеру будет сложно руководить людьми и направлять ресурсы команды на достижение результата. Для сотрудников ЭИ также необходим, но важность развития его разделов зависит от профессии. Например, одним больше нужна эмпатия, а другим — способность регулировать эмоции. 

С какой периодичностью нужно проверять профили сотрудников? 

Проверять уровень эмоционального интеллекта для команд нужно не чаще, чем раз в 3 месяца, в среднем каждые 6 месяцев. Но сроки зависят от скорости развития самой компании и от того, как часто меняются команды. Для отдельного сотрудника — раз в 4-6 месяцев. 

Ещё больше об эмоциональном интеллекте, его влиянии на эффективность команды и о том, как развить ЭИ лидеру, Елена Хлевная рассказывает на программе Еxecutive МВА.

Ближайший старт 24 мая.



Понравилось? Поделитесь с друзьями!